Trabajamos para facilitar la toma de decisiones

Satisfacción de los Usuarios (C5)

Descripción del componente

La satisfacción de los usuarios pretende monitorear tanto el clima laboral como el proceso de aprendizaje mediante la evaluación docente. El criterio del cual partimos es de la satisfacción con cada uno de los indicadores que tiene como fuente de información los empleados de la UAPA y los participantes. Con el seguimiento de estos resultados, se toman decisiones adentrados en el aseguramiento de la calidad institucional.

Empleados satisfechos con la comunicación en el área laboral (SU.01)


Empleados satisfechos con las condiciones generales del trabajo (SU.02)


Empleados satisfechos con la Integración laboral y colaboración entre empleados (SU.03)


Empleados satisfechos con los objetivos y roles asignados (SU.04)


Empleados satisfechos con la innovación y cambio en el trabajo (SU.05)


Satisfacción de los participantes con los servicios de la UAPA (SU.06)


Responsabilidad docente (SU.07)


Desarrollo pedagógico de los docentes (SU.08)


Seguimiento y evaluación de los aprendizajes por parte del docente (SU.09)


Uso del campus virtual por parte del docente (SU.10)


Valores y actitudes del docente (SU.11)


Identificación y compromiso del docente con la institución (SU.12)


Empleados satisfechos con la comunicación en el área laboral (SU.01)

Empleados satisfechos con las condiciones generales del trabajo (SU.02)

Empleados satisfechos con la Integración laboral y colaboración entre empleados (SU.03)

Empleados satisfechos con los objetivos y roles asignados (SU.04)

Empleados satisfechos con la innovación y cambio en el trabajo (SU.05)

Satisfacción de los participantes con los servicios de la UAPA (SU.06)

Responsabilidad docente (SU.07)

Desarrollo pedagógico de los docentes (SU.08)

Seguimiento y evaluación de los aprendizajes por parte del docente (SU.09)

Uso del campus virtual por parte del docente (SU.10)

Valores y actitudes del docente (SU.11)

Identificación y compromiso del docente con la institución (SU.12)