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La satisfacción de los usuarios pretende monitorear tanto el clima laboral como el proceso de aprendizaje mediante la evaluación docente. El criterio del cual partimos es de la satisfacción con cada uno de los indicadores que tiene como fuente de información los empleados de la UAPA y los participantes. Con el seguimiento de estos resultados, se toman decisiones adentrados en el aseguramiento de la calidad institucional.